IOM Ukraine – Міжнародна організація з міграції (МОМ)

Міжнародна організація з міграції (МОМ) розпочала свою діяльність в Україні у 1996 році, коли країна стала спостерігачем у цій міжнародній структурі. У 2001 році Україна подала заявку на членство в МОМ і вже в 2002 році стала повноправним членом організації. Відтоді МОМ активно співпрацює з українським урядом, міжнародними партнерами та неурядовими структурами, сприяючи гуманному та впорядкованому управлінню міграційними процесами. Джерело

Основною метою діяльності МОМ в Україні є підтримка мігрантів, внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих категорій населення, а також розвиток політик і механізмів, які дозволяють ефективно реагувати на сучасні виклики у сфері міграції. Протягом багатьох років організація реалізовувала проєкти, що спрямовані на покращення умов життя мігрантів, сприяла їхній інтеграції у громади, а також розбудовувала потенціал держави в галузі захисту прав людини, протидії торгівлі людьми та реагування на гуманітарні кризи.

Чим саме допомагає організація

МОМ в Україні реалізує програми, які охоплюють гуманітарну допомогу, соціальну підтримку, охорону здоров’я, боротьбу з торгівлею людьми, підтримку біженців і осіб без громадянства, розвиток трудової міграції та соціальної інтеграції. Організація є одним з основних гуманітарних акторів, які надають грошову допомогу постраждалим від війни. Починаючи з 2022 року, однією з ключових форм підтримки стало надання багатоцільової грошової допомоги внутрішньо переміщеним особам, які втратили житло або засоби до існування. Станом на 2024 рік розмір виплати складає 3600 гривень на особу щомісяця, виплата здійснюється зазвичай на три місяці одразу, тобто у сумі 10800 гривень. Окрім фінансової допомоги, МОМ забезпечує доступ до консультацій, психологічної підтримки, медичних оглядів, юридичної допомоги та курси з підвищення кваліфікації для людей, які хочуть адаптуватися до нових умов життя. Також організація здійснює реконструкцію об’єктів соціальної інфраструктури, таких як притулки, медичні заклади та центри соціального обслуговування, допомагає з евакуацією з небезпечних регіонів, передає побутову техніку, засоби гігієни, ковдри, продукти харчування та інші речі першої потреби.

Кому саме допомагає організація, тобто хто може звернутися до організації

Отримати допомогу від МОМ можуть внутрішньо переміщені особи, які були змушені покинути свої домівки через воєнні дії, жертви торгівлі людьми, біженці, трудові мігранти, особи без громадянства, родини, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також громади, які приймають переселенців. Пріоритет у наданні грошової допомоги надається найбільш вразливим категоріям населення, зокрема багатодітним родинам, людям з інвалідністю, одиноким матерям або батькам, особам похилого віку, які не мають підтримки. Крім того, допомога може надаватись родинам, які живуть у місцях із підвищеним рівнем ризику, втратили житло або засоби до існування, а також тим, хто пережив насильство або експлуатацію. МОМ приймає заяви незалежно від місця реєстрації внутрішньо переміщених осіб, проте при розгляді звернень обов’язково оцінює потреби та ризики, з якими стикається заявник. Організація також забезпечує підтримку через партнерські структури, включаючи місцеві та міжнародні благодійні фонди, які здійснюють прийом заяв, реєстрацію та подальший супровід бенефіціарів.

Як отримати допомогу від організації, тобто як подати звернення

Щоб отримати грошову чи іншу гуманітарну допомогу від МОМ, необхідно пройти реєстрацію у відповідних пунктах організації або її партнерів, які періодично відкриваються у різних регіонах України. Також існує онлайн-форма реєстрації на офіційному сайті організації, а перевірити статус заявки можна на окремій платформі, яку підтримує МОМ. У реєстраційній формі потрібно вказати особисті дані, ІПН, склад родини, поточне місце проживання, а також описати потреби та ситуацію, у якій опинилась родина. Після реєстрації дані перевіряються, і у разі відповідності критеріям особа отримує смс-повідомлення з підтвердженням про зарахування грошової допомоги. Якщо звернення було подано через партнера, організація може зв’язатися через волонтера або на місці, де здійснюється прийом. Також діє телефонна гаряча лінія, де можна отримати консультацію та уточнити графік реєстрації у певному регіоні. Важливо пам’ятати, що МОМ не бере жодної плати за реєстрацію та не збирає банківські паролі чи CVV-коди, будь-яке шахрайство необхідно негайно повідомляти. Подання заяви не гарантує автоматичної виплати, проте заявник отримає відповідь щодо рішення.

Контакти організації та чи є у організації сайт, соціальні мережі

МОМ має свій головний офіс у Києві, а також декілька регіональних підрозділів у різних областях. Зв’язатися з організацією можна через гарячу лінію, яка діє у будні дні, а також через мобільні номери, що дозволяють звертатися навіть з тимчасово окупованих чи прифронтових територій. Офіційний сайт організації містить актуальну інформацію про діючі програми, дати реєстраційних кампаній, доступ до платформи для перевірки статусу допомоги та форму для запитів. У соціальних мережах, зокрема на Facebook, МОМ публікує попередження про шахрайство, оновлення щодо грошових програм та місця, де найближчим часом проходитимуть нові етапи реєстрацій. Через ці канали зв’язку організація веде постійний діалог з отримувачами допомоги, надає пояснення щодо вимог до заявників і відповідає на поширені запитання. Саме завдяки активній присутності в медіа-просторі МОМ вдається ефективно інформувати населення про нові можливості підтримки в умовах війни.

Реальні відгуки людей про організацію

На форумах і в соціальних мережах можна знайти численні свідчення людей, які отримали грошову допомогу від МОМ. Зокрема, внутрішньо переміщена особа з Херсонщини пише, що після реєстрації отримала 10800 гривень на себе і кожного члена родини, гроші надійшли через два тижні після повідомлення. Інша переселенка з Маріуполя зазначає, що представники організації допомогли їй заповнити заявку на місці, надали також продуктовий набір і теплі речі. Жінка з Харківської області ділиться в коментарях, що МОМ виплатила їй кошти на банківську картку, і це дозволило придбати ліки для літньої мами. У групах ВПО у Facebook дехто скаржиться на довге очікування, проте більшість підтверджує, що виплати дійсно надходять і реєстрація проходить безкоштовно. Також у коментарях мешканці Дніпра дякують організації за чітку комунікацію, чесність та допомогу під час евакуації. Позитивні згадки про МОМ можна знайти у відеоблогах, де люди розповідають про свій досвід звернення та отримання допомоги, підкреслюючи, що організація надає підтримку швидко та без зайвої бюрократії.