Про органiзацiю ХАБ “Вокзал”

ХАБ “Вокзал” — це волонтерське об’єднання, яке з’явилося в перші дні повномасштабного вторгнення російських військ в Україну. Його місією стало не лише надання гуманітарної допомоги населенню Харківської області, а й створення надійної логістичної платформи для координації дій інших волонтерських ініціатив. Джерело

Центр розташований на Південній залізниці м. Харкова, що забезпечує швидкий доступ до транспортних шляхів і дозволяє ефективно розподіляти ресурси – через це і з’явилася назва фонду. Ініціаторами створення виступили представники громадських організацій та волонтерських груп, які вже мали досвід допомоги під час попередніх криз. Сьогодні ХАБ “Вокзал” є осередком співпраці українських та міжнародних партнерів, серед яких благодійні фонди, медичні місії та ініціативи діаспори. Вони об’єднали зусилля задля стабільної та якісної підтримки мешканців Харківщини. Завдяки напрацьованій системі логістики ХАБ виконує не лише роль пунтку видачі допомоги, а й місце збору, сортування, обліку й подальшого розподілу гуманітарних вантажів, які надходять з різних куточків України та з-за кордону.

Яку допомогу надає організація

ХАБ “Вокзал” надає всебічну гуманітарну допомогу з урахуванням потреб населення Харківської області, яке постраждало внаслідок бойових дій, окупації або перебуває в зоні ризику. До основних напрямків роботи входить надання гігієнічних наборів, які включають засоби догляду за тілом, дезінфекції, а також спеціальні пакунки для жінок та людей похилого віку. Крім того, волонтери забезпечують одягом як дорослих, так і дітей, причому одяг сортується відповідно до сезону та розміру. Значна увага приділяється деокупованим громадам, куди надходять також інші предмети першої необхідності, включаючи ковдри, постільну білизну, базові продукти харчування, дитяче харчування та питну воду. У співпраці з медичними фондами надаються медикаменти, медичне обладнання, тонометри, глюкометри, а також аптечки для сімейного користування. ХАБ також здійснює підтримку евакуйованих сімей, які прибули до Харкова з прифронтових районів, шляхом формування стартових пакунків з усім необхідним на перший час. Допомога адаптована до потреб кожної категорії населення і надається безкоштовно. Частина ресурсів розподіляється через інші волонтерські ініціативи, які працюють у регіоні, що робить систему допомоги ще більш ефективною.

Кому надає допомогу або хто може звернутися по допомогу

ХАБ “Вокзал” фокусується на тих категоріях населення, які найбільше постраждали від війни. У першу чергу допомога надається мешканцям прифронтових та деокупованих територій Харківської області, які залишаються в умовах нестабільного доступу до базових благ, таких як продукти харчування, вода, тепло та медична допомога. Також підтримка надається внутрішньо переміщеним особам, зокрема тим, хто нещодавно прибув до Харкова із зони активних бойових дій і потребує тимчасового забезпечення одягом, продуктами та речами першої необхідності. Ще однією категорією отримувачів допомоги є багатодітні родини, люди з інвалідністю, самотні пенсіонери та інші вразливі групи, які звертаються до ХАБу особисто або через волонтерські організації. Крім того, логістична платформа ХАБу дозволяє здійснювати централізовану передачу гуманітарної допомоги громадам, які подали колективний запит через органи місцевого самоврядування або об’єднання волонтерів, які працюють у межах тієї чи іншої ОТГ Харківщини. Завдяки відкритості структури та чіткому процесу обробки запитів, кожен, хто справді потребує, має шанс отримати допомогу вчасно.

Як отримати допомогу (куди подавати заявку та які документи потрібні)

Щоб отримати гуманітарну допомогу від ХАБу “Вокзал”, необхідно заповнити електронну заявку відповідно до своєї категорії. Якщо ви нещодавно евакуювалися до Харкова з прифронтової зони, слід скористатися спеціальною формою, доступною за відповідним посиланням. Для організованих груп та волонтерських об’єднань при органах місцевого самоврядування передбачена окрема форма запиту. У заявці потрібно вказати повну інформацію про заявника або відповідальну особу, місце проживання чи перебування, контактні дані, а також перелік необхідних речей із зазначенням кількості. Також важливо вказати можливість самостійного транспортування або потребу в доставці. За наявності можливості, слід надати копії документів, що підтверджують статус ВПО або особи, яка звертається за допомогою. Після розгляду заявки волонтери ХАБу зв’язуються з заявником телефоном або через електронну пошту, щоб уточнити деталі. Видача допомоги відбувається централізовано в логістичному центрі або передається волонтерам для подальшого транспортування до адресата. Усі послуги та допомога надаються виключно безоплатно і на основі попередньо затверджених списків. Процес прозорий, а звітування про розподіл ресурсів публікується на офіційних сторінках у соціальних мережах.

Контактна iнформацiя та додатковi ресурси

Для зв’язку з командою ХАБу “Вокзал” можна скористатися декількома каналами. Основним джерелом оперативної інформації є сторінка у соціальних мережах, де регулярно публікуються оголошення про нові поставки, потреби, звіти та графіки видачі. Також працює офіційна сторінка в Instagram, яка дозволяє слідкувати за роботою волонтерів у реальному часі. Для термінових звернень передбачено телефонну лінію, де можна отримати консультацію або уточнити інформацію щодо заявки. Локація логістичного центру розміщена на території Південного вокзалу м. Харкова, що дозволяє швидко організовувати розвантаження та пакування вантажів для подальшої відправки. Зв’язатися також можна через представників партнерських організацій, що працюють у регіоні, які перенаправляють запити до ХАБу. З метою прозорості всі операції з вантажами обліковуються, а фотозвіти про видачу допомоги доступні публічно. Команда продовжує активно працювати над тим, щоб жителі Харківської області, які постраждали від війни, відчували підтримку і турботу не лише від держави, а й від звичайних громадян, які об’єдналися задля порятунку життя і гідності інших.